如发生（shēng）重（chóng）大事故， 经销商应（yīng）主动第 一时间到事故现场，核实至少损失在3000元以上的，属产品质量事故（非人为安装原因）做以下理赔：

1.  保护好现场，由经销（xiāo）商报案95518，保险单号：PZAH202133060000000028提供（gòng）事故现场客户地（dì）址及联系方式给中国人民保险，记录报案号。

2.  中国人民保险派（pài）勘查员（最 好经（jīng）销商同去（qù））去现（xiàn）场拍照片记录，并交（jiāo）代客户（hù）及经销商须要准备的保险理赔申请材料（liào），供有一个列表给客户（hù）和经销（xiāo）商,客户根据列表清单提供所有的材料（例如：保险公司列（liè）出各种损（sǔn）失，由业主提供预算赔偿金额（é）等）交于保险公司，由经销商跟保险公司确认所有材料全部齐全并合格。

3.  经销商在（zài）得知全部材（cái）料合格并齐全后，支付客户保险公司同意的赔偿（cháng）金额（或扣在货款中），取回客户收款证明（客户单位盖章的已收到赔偿金的证明，传真给总公司0575-87658836）。

4.  总公司将传真交与保险公司，审核客户是否（fǒu）真正已收到赔款，核实后由总公司支付赔偿金给经销商，再由（yóu）保险公司赔偿给总（zǒng）公（gōng）司。

注意：

1、财产损失在3000元以（yǐ）下的，不适合保险公（gōng）司理赔。

2、每次出险有不计免赔（péi）费用产生， 2000元或者扣除10%，两者以高者为准。

3、每次出险按保（bǎo）险公司（sī）现场定损为准，水管破裂的更换部分费用不算入理赔范围内，仅对因水管破裂而造（zào）成的（de）财产损（sǔn）失理赔，人为（wéi）故意损坏不予理赔（工地上水（shuǐ）管破裂，因无业主，保险公司不支持理赔）。

4、业主需要（yào）提（tí）供受损财产的购买发票，人工工资清单，人工工资收条。

5、如果损失与保险（xiǎn）公司估计不一致，应按照保险公司估价为（wéi）准（zhǔn）。

6、因为有不计免赔该项存在，请业主多提供10%-20%的发（fā）票。

7、各地经销商在确（què）认估价后，先行将理赔款项支付（fù）到业主处，并签订赔偿协议（yì），待保险公司赔付至公司后进行结算。

 浙江蔡司管道科技有限（xiàn）公司（sī）