如发生重大事故， 经销商应（yīng）主动第 一时间到事故现场，核实至少损失在3000元以（yǐ）上的，属产品（pǐn）质量事故（gù）（非人为安装原因）做以下理赔：

1.  保护好现场，由经销（xiāo）商报案95518，保险单号：PZAH202133060000000028提供事故现场（chǎng）客户地址及联系（xì）方式给中国人民保险，记录报（bào）案号。

2.  中国人民保险派勘查（chá）员（最 好经销商（shāng）同去）去现场（chǎng）拍（pāi）照片（piàn）记录，并交代客户及经销商须要准备的保（bǎo）险理赔申请材料，供有一个列表（biǎo）给客户和经销商,客户根据列表清单提供所有的材料（例如：保险（xiǎn）公司列出各种损失，由业（yè）主提供预算赔偿金额等）交于保险公司，由经销商跟保险公司确认（rèn）所有材料全部齐全并合格。

3.  经销商在得知全部材料合格并齐全后，支付客（kè）户保（bǎo）险公司同意的赔（péi）偿金（jīn）额（或扣在货款中），取回客户收款证明（客户单位盖章的已收到赔偿金（jīn）的证（zhèng）明，传真给总公司0575-87658836）。

4.  总公（gōng）司将传真（zhēn）交（jiāo）与保险公司，审核客户是否真正已收到赔款，核实后由总公司支付赔偿金给经销（xiāo）商，再由保险公司赔偿给总公司（sī）。

注意：

1、财产损失在3000元（yuán）以下（xià）的，不适合保险公司理赔。

2、每次出险有不计免赔费用产（chǎn）生， 2000元或者扣除10%，两（liǎng）者以高者（zhě）为准。

3、每次出险按（àn）保险（xiǎn）公司现场定损为准（zhǔn），水管破（pò）裂的更换部分费用不算入理赔范围内，仅（jǐn）对因水管破裂而造成的财产损失理（lǐ）赔，人为故意损坏不予理赔（工（gōng）地上水管破裂，因无业主，保险公司不支持理（lǐ）赔）。

4、业主需要提供受损财产的购买发票，人工工资清单，人工工资收条。

5、如（rú）果损失与保险公（gōng）司估计不一致，应按照保险公司估价为准。

6、因为有不计免赔该（gāi）项存在，请业主（zhǔ）多提（tí）供10%-20%的发票。

7、各地经（jīng）销商在确认估价后（hòu），先行将（jiāng）理赔款项支付到业主处，并签订赔偿协议（yì），待保险公司（sī）赔付至公司后进行结算。

 浙江蔡司管道科技有限公司